仕事内容

◇組織概要/BPO
主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けに
アウトソーシングサービスを展開しています。
BPO関連組織は全部で3つ部署があり、
本ポジションは2つ目のBPOプロジェクトデザイン部の配属となります。

1.BPOソリューション営業部
ⅰ新規プロジェクトの獲得
ⅱ案件拡大に向けての拡販
2.BPOデザイン部　◀本ポジション
ⅰBPO戦略の企画推進　
ⅱプロジェクトメンバーの採用・研修・配置
ⅲBPOサービスの開発
ⅳBPO全体のアシスタント機能
3.BPOプロジェクトマネジメント部 　
ⅰプロジェクトの運用

▼BPOデザイン部について
・約50～60名の組織です
・2024年に新設された部署で中途入社の方も多くいます
・30～40代中心の組織で、約7割が女性で構成されています
・アットホームな雰囲気で和気あいあいとお仕事しています

◇業務内容
・BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、
受託スタート前の案件の運用立ち上げ担っていただきます
　顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
　プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー図)
　各種調査・分析、改善策立案、課題管理、報告書・提案書作成支援
　運用チームへの連携・レクチャーなど
・研修体制
　入社後2～3週間研修がございます。
　アウトソーシングとは、、という基本的なものから業務フローの作成の仕方などPDとして必要な基礎知識やスキルの習得をお願いしています
・働き方
　慣れてきたら1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます
　最初はプロジェクトに常駐して運用チームと一緒にプロジェクトを進めていただく可能性があります（マストではない）
　設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります（マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります）

▼評価について
・定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。
・同時に数字を求められるジレンマがなく、質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。
・「人や組織のために」注力したい方にオススメです。

◇プロジェクト例
～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～

・大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
・RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
・旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
・情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など
・OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など
・出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など
・電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など
・公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など
・製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など
・システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など
・金融会社：保全受付・発送業務など
・教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など

◇業務内容補足
職種・職務：Ops（PJS）・PD
※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する職種の範囲での業務内容の変更あり

応募条件

◎応募資格（MUST）
・社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら物事を推進した経験
～イメージとしては以下のようなご経験ある方～
・新規事業や部署立上げ経験者
・人と関わり調整していきながら、何かしらのプロジェクトを企画・推進・カットオーバーした経験
・人と関わり調整していきながら、複数部署or複数横断のDXやRPA、業務改善を推進した経験ある方
・クライアント等に対してヒアリング・課題特定・分析し、経営/事業/業務改善などの無形商材提案をされてきた方(営業経験など)
・企画職の経験ある方

◎応募資格（WANT）
・BPO業界経験者(営業、SV以上どれでもOK）

◎こんな方大歓迎です！
・スペシャリストを目指したい方
・"数字"のジレンマ無く、"質"に注力して「人や組織のために」コミットしたい方
・"定性"で評価されたい方
・社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方
・これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方
・業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方
・業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方

勤務地

東京都千代田区有楽町1-13-1第一生命日比谷ファースト19F
就業場所の変更範囲は、本社およびすべての事業所
※ワークエリア継続申請制度があり、転勤可否についてはご本人意向にそいます。
※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス
※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります

給料

月給 257,000 円 - 290,000円

・想定年収：460～520万前後スタート
・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月）
※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額
※上記他、成果によるインセンティブの支給あり（年2回6月・12月）