仕事内容

【ミッション】
SmartHRプロダクトの契約・請求業務の遂行と共に業務効率化（定型業務の移管・非定型業務の型化等）を進め、Biz部門の変化と事業拡大を支えること。

【役割】
営業・CS・経理・法務といった様々な関連部署との社内調整を図り、お客様のご要望と対応可能なレギュレーションとの間のバランスを取ることが求められる部署です。
続々とリリースされるプロダクトや施策を素早くインプットし、システム構造を熟知した上で適切な判断をしながら多数の依頼をこなしていく、少数精鋭のチームです。

【業務内容】
・主に営業・CSのサポートとして下記の業務を中心に実行いただくとともに、業務の効率化やフローの改善にも随時取り組んでいただきます。
・当社は急成長中のSaaS企業であり、セールス・CS組織も急速に拡大しています。そのため、一人ひとりに密に伴走するというよりは、セールスやCSチーム全体を横断的かつ効率的に支えるスタイルが求められます。問い合わせや業務依頼に対してスピードと正確性をもって対応しながら、業務の標準化や仕組み化にも積極的に取り組んでいただきます。
　
　見積書作成
　契約書作成（文言の法的チェックは法務担当が行います）
　請求関連業務
　社内からの問い合わせ対応（現状はほぼSlackを通じて行われます）
　社外からの問い合わせ対応（メール・チャットが9割、電話は1割）
　上記の業務についての効率化・型化、フローの改善業務

※上記業務の他にも、状況に併せた柔軟な対応が求められます。

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
前例のないチャレンジを支えることのできる事業推進本部の体制を強化するため、業務支援ユニットのメンバーを募集します。

【ポジションの魅力】
・決まったこと・定型業務をこなすだけでなく、ミッションを叶えるために業務の最適化を目指して幅広い知識・経験が求められます。
・営業、CS、経理、法務など様々な部署と連携し、顧客要望とレギュレーションとの調整を図るバランサーのポジションです。自分からステークホルダーを巻き込みにいける点もポイントです。
・あらゆるITツールを駆使する必要があり、自らシステム理解を深めていくことができます。

※業務内容変更範囲
会社の定める業務

応募条件

◇応募資格（必須）
・以下を含む営業事務経験を3年以上ご経験されている方
　スピード感が求められる現場での見積作成・請求・契約関連業務のご経験
　SaaSやITツールを利用しての業務運用のご経験
　GoogleスプレッドシートやOfficeソフト等、事務系ツールの知識・スキル
　関連部署と連携し、事業の課題解決に向けて取り組んだご経験

◇応募資格（歓迎）
・IT業界での営業事務経験
・カスタマーサポート等の顧客問い合わせ対応経験
・Slack、board、Salesforce、ZuoraなどのITツール運用経験
・非定型業務の型化、業務フロー整備等の業務改善のご経験

◇求める人物像
・スピーディーかつ漏れなく正確に、自律自走で業務を遂行できる方
・ルーチンワークだけではなく、自ら課題を見つけ積極的に改善に取り組める方
・どんなことも意欲的にキャッチアップし、学習意欲を高く持てる方
・スケールアップ企業のスピード感、変化を楽しめる方
・他部署を巻き込んで課題解決を図ることのできる調整力をお持ちの方
・中長期的な視点で組織や事業を理解し、先回りの行動が取れる方

勤務地

〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

※勤務地変更範囲
会社の定める就業場所

給料

給与制度タイプ「給与レンジタイプ：スタンダード」×「昇給・成果給タイプ：スタンダード」のポジションです。
給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。
当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。
想定年収例 469万円〜700万円
想定年収の算出方法
想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2
月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3
※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動
※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給
成果給を除く年収例は402万円〜600万円です。
月額は月給33万5,000円※4〜月給50万円※5
※4：月給33万5,000円 (基本給24万5,440円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む)
※5：月給50万円 (基本給36万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当12万9,020円,みなし深夜8h相当4,580円)を含む)